Отзывы о компании Гранд Инструмент

Работу магазина точно могу оценить на твердую десятку. Ассортимент товаров нормальный. Цены такие, что даже с учетом пересылки товаров НП все равно получается дешевле, чем в других компаниях.

Идеально все. Огромный ассортимент специфического товара. Быстрая реакция на заказ. В общем мне все понравилось в плане сотрудничества с этим магазином.

• 30 января 2020Комментарий продавца

  Богдан, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады продолжать сотрудничество

Замовили товар у суботу та здійснили оплату через сайт. Зі слів продавця, вони подзвонили в понеділок 1 раз. Відповісти не було можливості. У вівторок сам зв язався із продавцем. Той повідомив, що хоче зясувати питання оплати та доставки. При замовленні все було зроблено на сайті. Потім пообіцяв уточнити в бухгалтерії проплату та відправити товар. Сьогодні вже кінець середи, а інформаціїї про відправку товару ще немає.
Жахливий магазин, нікому не рекомендую тут купляти.

• 13 февраля 2019Комментарий продавца

  Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения в связи с доставленными неудобствами по задержке отправки Вашего заказа.
  Несколько комментариев по разъяснению сложившейся ситуации:
  1. Заказ №70898870 был оформлен в воскресенье (10.02.2019 в 14:23), к сожалению, воскресенье в нашем магазине выходной.
  2. В понедельник Вам перезванивал менеджер для уточнения данных по отправке и подтверждения платежа с помощью LiqPay, но к сожалению не смог дозвониться (телефон был недоступен).
  3. Во вторник деньги отобразились на нашем счёте после 15 часов дня. Отправка заказов перевозчиком Новая Почта в нашем магазине осуществляется ежедневно до 15 часов, поэтому отправка была перенесена на среду.
  Ещё раз приносим свои извинения. При следующем заказе предоставим Вам дополнительную скидку на товар. Надеемся на взаимопонимание.

Благодарю за хорошо выполненный заказ.

• 11 февраля 2019Комментарий продавца

  Здравствуйте, Евгений.
  Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!