Отзывы о компании Гранд Инструмент

Наличие товара указаны неправильно. Выписали счёт, приехал забирать нет в наличии.

• 15 апреля 2021Комментарий продавца

  Добрый день, Алексей. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Дело в том, что наш основной склад товаров находится в городе Харьков, а в Киеве пункт выдачи и магазин (витрина). Мы рекомендовали подождать 2 дня, чтобы доставить товар со склада в пункт выдачи, и Вы смогли забрать заказ. Так как Вы не захотели ожидать доставку, а приехали в магазин сразу, к сожалению, одной позиции из заказа в наличии не оказалось. Поэтому на будущее, чтобы не возникла подобная ситуация, заказывайте предварительно и забирайте готовый заказ после подтверждения наличия менеджером. Спасибо за понимание!

• 15 апреля 2021алексей

  Добрый день. 13,04,21 был звонок от вашей компании с уточнением заказа и заверили, что 14,04,21 заказ будет в магазине.

• 16 апреля 2021Комментарий продавца

  Добрый день, Алексей. По-скольку Ваш заказ сформировали с витрины магазина (а не со склада хранения) одной позиции не оказалось (пересорт с другим товаром). Заказ покупателя собирается в присутствии клиента и предупредить за-ранее про отсутствие позиции не было возможности. Еще раз приносим свои извинения за данную ситуацию.

хороший инструмент

Всё замечательно. Товар пришёл, что заказывал. Спасибо

• 25 марта 2021Комментарий продавца

  Евгений, спасибо за отзыв.

Рекомендую

• 25 марта 2021Комментарий продавца

  Спасибо за отзыв!!! Всегда рады помочь.

Всё прешло качественое всё супер компания быстро отправила молодцы хорошая фирма рекомендую .

• 11 марта 2021Комментарий продавца

  Комментарий компании 22.12.2020
  Спасибо Вам за отзыв!